组织变革是企业发展的发动机,是企业战略执行的第一动力。在目前内外部环境发生剧烈变化的情况下,企业战略实施面临重大挑战。靠什么能够带领企业走出危局,靠什么能够整合企业有限的资源,靠什么持续打造企业核心竞争能力?
兆睿咨询总结多年的管理实践和丰富的咨询经验告诉我们,组织变革是实现企业战略的关键要素。
组织是为实现共同目标而建立起来的,实现人与人之间分工与合作所必需的职责与权利关系的系统。
组织管理咨询是指企业在进行组织变革和组织发展的过程中,借助于掌握专业技术的咨询专家或咨询机构的力量,通过一系列的咨询活动来提升企业对自身了解,认识,分析和处理与组织变革,组织发展相关的各种问题的能力,以更好地完成组织任务的一种管理咨询活动。
组织管理咨询的目的在于提高组织的绩效能力和有效性,强调通过战略计划设定目标和计划行动的重要性,它是一个相对长期的改进过程,须得到高层管理者的全面参与和支持。它运用行动调研、经营学习和行为科学技巧来确定、诊断及评估绩效问题和组织问题,通过一系列有计划的活动,推进组织自身的变革。
组织咨询的程序包括:
1. 诊断(解冻)。组织咨询的过程就是咨询专家帮助企业实施组织变革,最终改善组织绩效的过程。变革的主体是企业方的全体员工,任何变革方案都需要得到企业内部骨干团队的认同与支持,依靠团队的力量来推行,只有这样变革才有可能成功。企业变革面临的最核心的问题,不是战略、管理系统的问题,而是组织内部员工行为的改变,尤其是企业内部骨干团队自身的观念和行为的改变。
2. 方案设计(行动)。组织咨询的方案设计包括:法人治理结构设计、组织结构设计、流程与制度体系设计和组织绩效管理体系设计等。
3. 辅导实施(再冻结)。推行所设计好的各种方案,协助企业克服原有的管理惯性,实现平稳过渡,并及时总结和分析,比提出相应的改善措施。
一般来说,组织结构变革的原因在于:
1.企业经营环境的变化。
诸如国民经济增长速度的变化、产业结构的调整、政府经济政策的调整、科学技术的发展引起产品和工艺的变革等。企业组织结构是实现企业战略目标的手段,企业外部环境的变化必然要求企业组织结构做出适应性的调整。
2.企业内部条件的变化。
企业内部条件的变化主要包括:
• 技术条件的变化,如企业实行技术改造,引进新的设备要求技术服务部门的加强以及技术、生产、营销等部门的调整;
• 人员条件的变化,如人员结构和人员素质的提高等;
• 管理条件的变化,如实行计算机辅助管理,实行优化组合等。
3.企业本身成长的要求。
企业处于不同的生命周期时对组织结构的要求也各不相同,如小企业成长为中型或大型企业,单一品种企业成长为多品种企业,单厂企业成为企业集团等。
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