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管理咨询行业的命运之门:企业管理顾问和咨询公司与客户
发布者:兆睿咨询     浏览次数:1697     发布时间:2020/8/25
    以5G、人工智能、工业物联网为代表的新技术,打破各个行业原有的边界,为全新的竞争格局提供了想象力;以90后、00后新消费群体的崛起,挑战商业固有的生产模式、服务理念,让新力量嗅到新的机遇;以美国贸易战、英国脱欧、一带一路等制造复杂的国家形势,增添了全球市场的变数,企业更执着于目标市场的打造。
    这三股力量,让企业焦虑、迷茫,要么四面出击,要么马放南山,这对于管理咨询行业正是大有作为的时机。企业面临新的竞争环境,仅靠自身力量难以往前走一步,要想在市场中还有一席之地,管理顾问是其依靠核心力量。一家杰出的企业在其成长中往往离不开外部管理顾问的支持,要挺过未来的挑战,双方的合作必然更加紧密,建立新的合作方式。
    过往的运作模式趋向于:管理顾问+咨询公司+客户,新的合作模式应该管理顾问×咨询公司×客户。过往的模式缺点,在源头上各方的利益实际上是敌对的,合作流程过于死板的,追求的是一锤子买卖,并没有真正建立全套服务内容,系统的服务体系,持续的支持团队。
    新的合作模式,让更多的管理顾问在咨询公司经历完整的成长周期,这又与服务单一的客户长期紧密相关。一个管理顾问,缺少长期完整服务客户的经验,实际上缺少的是对一家企业或一个行业系统、客观认识。这会成为职业上最大的风险。对于管理咨询公司也是一个潜在的危险,失去培养管理顾问的机会,让管理顾问面对仅是一个又一个项目,其知识结构是碎片化,时间一长陷入迷茫、疲倦。
通过新的合作模式建立,让企业与管理顾问公司形成利益共同体,合作关系是长久健康的。企业的智囊支持,管理顾问公司案例支持融入到彼此日常工作中,双方从简单的业务合作升级到战略联盟。管理顾问公司还是管理顾问个人,对于客户都是独一无二,才真正获得个性化的定制服务。
    当新的合作模式在管理顾问公司扎根,开始做“填空题”的新人,感受到进入这个行业的荣耀,心里沉淀下一份责任,在遇到困难时咬紧牙关挺过;做“选择题”的中间力量,经受住诱惑,释放出不曾想到的力量,巩固其所在的公司整体实力;做“作文题”的自由战士,证明自己是将帅之才,贡献给行业的是未来。
    一个管理顾问解答不同类型的题目,意味着在这个行业可以走多远,决定与客户的关系;解答“填空题”,是旁观者;解答“选择题”,是参与者;解答“作文题”,是共谋者。管理顾问的职业生涯,折射管理顾问公司的兴衰之道,拼贴出商业世界的绚烂多姿。借用管理顾问的发声、笔墨,讲清楚企业背后不为人知的故事,难以言说的荣辱。
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